쿱스 스튜디오(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
시행일자: 2025년 1월 1일 (2026-07-14 개정 — 개인화 메모리·라이프이벤트 항목 반영, 상담권/토스 결제 반영)
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 사주 상담 서비스 제공
사주팔자 분석, 운세 제공, AI 상담 서비스 제공, 맞춤형 콘텐츠 제공 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 재화 또는 서비스 제공
상담권 결제 및 발급, 요금정산, 콘텐츠 제공, 서비스 제공에 관한 계약 이행 목적으로 개인정보를 처리합니다. (레거시: 토큰 충전 잔여 사용자의 잔량 소진 목적으로도 처리합니다.)
4. 알림 서비스 제공
카카오 알림톡을 통한 운세 알림, 상담 결과 전송, 라이프이벤트(생일·절입·대운 등 사주 기반 시기) 선제 발화, 서비스 공지사항 발송 목적으로 전화번호를 처리합니다.
5. 개인화 상담 서비스 (2026-07 신설)
재방문 시 이전 상담에서 언급된 인연·직업·고민·과거 결론을 이어서 상담하기 위하여 개인화 메모리(personal_context) 및 상담 맥락 요약(user_context)을 처리합니다. 또한 사주 기반 시기(생일·절입·대운)를 라이프이벤트로 사전 계산하여 알림 발송 대상으로 활용합니다. 본 목적은 상담 품질 개선 이외의 용도로 이용하지 않습니다.
6. 마케팅 및 광고 활용
이벤트 및 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목)
1. 필수 수집 항목
카카오 계정 정보(이메일, 닉네임, 프로필 이미지, 전화번호), 생년월일, 출생시간, 출생지역(시/도), 성별
2. 선택 수집 항목
양력/음력 구분, 정확한 출생시간, 결제정보(카카오페이)
3. 자동 수집 항목
서비스 이용기록, 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 기기정보
4. 서비스 이용 중 생성 정보 (2026-07 신설)
사주팔자 계산 결과, 대운·세운·월운 등 사주 파생 데이터, AI 상담 대화 내용 및 요약, 개인화 메모리(언급된 인연·직업·결정·고민·과거 결론 요약), 라이프이벤트 목록(생일·절입·대운 등), 상담권 이용 이력, 메시지 평점.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• 회원정보: 회원탈퇴 시까지 (탈퇴 후 30일 이내 파기)
• 사주 프로필: 회원탈퇴 시까지 (세션 내 처리 원칙)
• 상담 기록·상담 요약: 회원탈퇴 시까지 (탈퇴 시 즉시 파기)
• 개인화 메모리(personal_context): 회원탈퇴 시까지 (탈퇴 시 즉시 파기)
• 라이프이벤트(life_events): 회원탈퇴 시까지 (탈퇴 시 즉시 파기)
• 상담권 이용 이력: 상담권 만료 후 결제 기록과 함께 5년 (전자상거래법)
• 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년
• 청약철회 사전고지 동의 이력: 결제 기록과 동일하게 5년
• 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| 토스페이먼츠 | 상담권 결제 처리(카드·계좌·간편결제) | 결제 완료 시까지 |
| 카카오페이 | 결제 처리(레거시 토큰 상품) | 결제 완료 시까지 |
제5조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 파기하며, 그 외의 기록물은 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
회원탈퇴 시 즉시 삭제되는 항목 (2026-07 명시)
회원탈퇴 요청 시 아래 항목은 서비스 내에서 즉시 삭제(hard delete)됩니다. 단, 결제·상담권 이용 이력은 전자상거래법상 보관 의무로 익명 처리 후 별도 보관됩니다.
- 사주 프로필(saju_profiles) 및 사주 계산 결과
- AI 상담 대화 기록(chat_messages, chat_sessions, chat_threads)
- 상담 요약·맥락(user_context_summary, user_context_partners, user_context_advice, user_context_concerns)
- 개인화 메모리(personal_context) — 언급된 인연·직업·결정·고민·과거 결론
- 라이프이벤트 캘린더(life_events)
- 장기 기억(user_memory)
- 카카오 채널 연동 정보(kakao_users)
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구
위 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴 또는 이메일(biz@jumsim.kr)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
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제8조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 보호책임자
• 상호: 쿱스 스튜디오
• 대표: 이창헌
• 이메일: biz@jumsim.kr
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제9조 (개인정보 처리방침의 변경)
이 개인정보 처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
• 2025.01.01 ~ 현재: 현재 적용 중인 개인정보 처리방침
📌 사주 정보 처리에 관한 특별 조항
점심 서비스는 사주(四柱) 상담 서비스의 특성상 다음과 같은 원칙을 준수합니다.
1. 세션 내 처리 원칙: 사주 계산 결과는 실시간 처리되며, 서버에 영구 저장하지 않습니다.
2. 비결정론적 해석: 사주 해석은 참고용이며, 절대적 예측이 아닙니다.
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